a) Du hast noch kein Konto bei Klett
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b) Du hast bereits ein Konto bei Klett
Beim Freischalten der Klett Lizenzen geht am besten wie folgt vor:
Fügt den Lizenz Code mit copy & paste (kopieren und einfügen) ein.
Denn bei der manuellen Eingabe kann man manchmal nicht erkennen, ob es sich um ein O (großer Buchstabe) oder eine 0 (Zahl) handelt. Wenn das falsch gelesen und falsch eingegeben wird, klappt es natürlich mit dem Freischalten nicht.
Das ist meistens schon die Lösung des Problems.